Revitalisasi Dakwah Melalui Perencanaan Mutu: Tinjauan Kritis dan Adaptasi Framework Perencanaan Mutu untuk Organisasi Dakwah

Penulis

  • Riza Lirizki STID Al Hadid Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.55372/tanzhim.v1i1.7

Kata Kunci:

Tinjauan Kritis, Framework, Perencanaan Mutu, Organisasi Dakwah

Abstrak

Organisasi dakwah perlu menerapkan perencanaan mutu untuk pengembangan organisasi dan mewujudkan misi dakwahnya. Namun, referensi terkait konsep perencanaan mutu yang biasanya digunakan berasal dari konteks organisasi profit khususnya perusahaan manufaktur yang secara kondisi berbeda dengan konteks organisasi dakwah. Oleh karena itu, diperlukan usulan adaptasi dalam penggunaan framework perencanaan mutu untuk organisasi dakwah. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan tinjauan kritis dan usulan adaptasi framework perencanaan mutu untuk organisasi dakwah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif-teoritis dalam paradigma penelitian dasar. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen mutu sangat penting digunakan dalam pengembangan organisasi dakwah. Perencanaan mutu pada organisasi dakwah diorientasikan untuk mencapai misi dakwah dan peningkatan produktivitas. Dalam menyusun perencanaan mutu, perlu ditetapkan terlebih dahulu kebijakan mutu organisasi sebagai pedoman perbaikan mutu. Proses evaluasi dan perbaikan mutu tidak harus menggunakan pendekatan benchmarking dan statistik yang biasanya digunakan pada konteks perusahaan manufaktur. Output dari perencanaan mutu pada konteks organisasi dakwah haruslah berisi tentang keistimewaan produk dakwah yang sesuai dengan nilai organisasi dan ekspektasi pelanggan dan rancangan proses terbaik yang disertai dengan sistem kontrol proses yang tepat dan efektif.

Kata kunci: Tinjauan Kritis, Usulan, Framework, Perencanaan Mutu, Organisasi Dakwah

 

Referensi

Andries Kango. “Jurnalistik Dalam Kemasan Dakwah.” Jurnal Dakwah Tabligh 15, no. 1 (2014): 105–14. http://journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/tabligh/article/view/341.

Azhar, Al. “Peranan Total Quality Manajemen (TQM) Dalam Meningkatkan Daya Saing.” Pekbis Jurnal 2, no. 1 (2010): 254–60. https://pekbis.ejournal.unri.ac.id/index.php/JPEB/article/view/388.

Azizul Azra Abdul Razak, and Mohd Hisyam Abdul Rahim. “Falsafah Dakwah Bil Hal: Menurut Perspektif Al-Quran.” Jurnal Sultan Alauddin Sulaiman Shah, no. Special Issue (2018): 1–17.

Chaeriah MM, Ella Siti. “Manajemen Berbasis Mutu.” Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 4, no. 2 (2016). doi:10.35137/jmbk.v4i2.45.

Gaspersz, Vincent. Management, Total Quality. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2005.

H.M. Quraish Shihab. Membumikan Al Quran. Bandung: Mizan, 1995.

Hamriani H M. “Organisasi Dalam Manajemen Dakwah.” Jurnal Dakwah Tabligh 14, no. 2 (2013): 239–49.

Hidayat, Rofiq. “Manajemen Dakwah Bil Lisan Perspektif Hadits.” Sultan Alauddin Sulaiman Shah 6, no. 1 (2019): 33–50.

Juran, J. M. “The Quality Trilogy.” Quality Progress 19, no. 8 (1986): 19–24. doi:10.4135/9781483346366.n176.

Juran, J.M., and A. Godfrey Blanton. Juran’s Quality Handbook. Fifth. USA: McGraw-Hill, 1999.

Kementerian Agama, Lajnah Pentashihan Mushaf Al-Quran Balitbang Diklat. Al-Quran Dan Terjemahannya. Jakarta: Kementerian Agama RI, 2019.

Perceka, Andhika Lungguh. “Hubungan Mutu Pelayanan Keperawatan Dengan Kepuasan Pasien Di Ruangan IGD RSUD Dr. Slamet Garut.” Jurnal Ilmiah Administrasi Publik 006, no. 02 (2020): 270–77. doi:10.21776/ub.jiap.2020.006.02.14.

Siahaan, Amiruddin, Reny Maya Sari, and Shopiana. “Sejarah Dan Tokoh Pemikir Mutu.” Sabilarraspad 4, no. 2 (2019): 1–15. http://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/sabilarrasyad/article/view/725.

Simanjuntak, Manlian Ronald A, and Skarlet Sinta Suawa. “Gedung Tinggi Perkantoran Di Jakarta Pusat.” Media Engineering 4, no. 2 (2014): 92–102.

Yunus, Muhammad. Kamus Arab-Indonesia. Jakarta: Yayasan Penyelenggara Penterjemah al-Qur’an, 1997.

Unduhan

Diterbitkan

2023-06-13

Cara Mengutip

Lirizki, R. (2023). Revitalisasi Dakwah Melalui Perencanaan Mutu: Tinjauan Kritis dan Adaptasi Framework Perencanaan Mutu untuk Organisasi Dakwah. Tanzhim: Jurnal Dakwah Terprogram, 1(1), 63–80. https://doi.org/10.55372/tanzhim.v1i1.7

Terbitan

Vol 1 No 1 (2023)

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2023 Riza Lirizki

Creative Commons License

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Jurnal ini berlisensi Atribut Berbagi Serupa 4.0 Internasional  (CC BY-SA 4.0)

Penulis yang melakukan publikasi di jurnal ini setuju kriteria-kriteria sebagai berikut ini:

  1. Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak jurnal untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Atribut Berbagi Serupa 4.0 Internasional  (CC BY-SA 4.0) yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya tersebut dengan pengakuan atas penulisan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
  2. Penulis dapat membuat pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena dapat mengarah pada pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan. 


This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.